Brinckan Lehusen - logotyp

Nätverksuttag

I föreningen finns två nätverk, Comhem och Open Universe, för TV, bredband och telefoni.

Du som saknar, men önskar, fibernätverk till din lägenhet – kontakta Open Universe för en beställning. Om ditt nätverk inte fungerar – kontakta din nätleverantör, inte Borg&Merio!

 

Så här ser ansvarsfördelningen ut:

  • Open Universe ansvarar för funktionen fram till växlarna som är placerade i källarna.
  • Föreningen ansvarar för anläggningen från centralerna fram till utrustningen i lägenheternas vita lådor som är placerade i hallen på varje lägenhet – det så kallade fastighetsnätet
  • Medlemmen ansvarar för installationerna i lägenheten.
  • Om lägenhetens ”mediautrustning” inte fungerar så ska du felanmäla det till din operatör.
  • Om du får besked från operatören att felet inte ligger inom deras ansvarsområde – felanmäl till Borg & Merio, som anlitar en av Open Universe rekommenderad installatör för att åtgärda felet i fastighetsnätet.